Servicios Compromiso

Usuarios de unidades o grupos de apoyo nacionales: responder dentro de un día hábil después de recibir el mensaje de avería del neumático. Si se trata de un problema de calidad, los resultados de la identificación deben darse en un plazo de dos días hábiles. Para los clientes del Grupo que no tienen proveedores de servicios, consulte el método de soporte.
Mercado de reemplazo: modelo de servicio de agentes locales + servicio post - venta de fábrica.

Neumáticos nacionales

Mercado de apoyo: proporcionar asesoramiento de uso y mantenimiento e identificación de fallas de acuerdo con las necesidades de las empresas de apoyo o sus usuarios para lograr la satisfacción de "uso, ventas y suministro";

Mercado de reemplazo: de acuerdo con el principio de "quién vende y quién es responsable" en las especificaciones comerciales de las empresas de distribución de neumáticos, nuestra empresa implementa el Servicio de "limpieza mensual" para los distribuidores de primer nivel, y los distribuidores de primer nivel brindan servicios de segundo nivel y terminales.

Usuarios grupales con proveedores de servicios intermediarios: los proveedores de servicios intermediarios prestan servicios en forma de mercados alternativos. O, para recopilar el núcleo, nuestra empresa proporcionará servicio puerta a puerta todos los meses.

Neumáticos nacionales

Las empresas de apoyo / proveedores de servicios intermedios deben proporcionar imágenes o vídeos del modelo, el lugar de uso, las especificaciones de los neumáticos, el número de neumáticos, las flores residuales, las características de los daños, etc. (para más detalles, consulte el anexo: plantilla de retroalimentación de información sobre fallas de neumáticos extranjeros). Las empresas chinas de servicios técnicos de neumáticos deben realizar servicios de identificación de fallas, consultoría técnica, asesoramiento de mantenimiento y piezas de repuesto basados en datos; Si hay distribuidores extranjeros / proveedores de servicios especiales, los servicios son prestados por distribuidores locales / proveedores especiales (para más detalles, consulte el flujo de trabajo de las estaciones de servicio especiales en el extranjero).
Mercado extranjero: agentes extranjeros / proveedores de servicios intermedios proporcionan fotos generales de neumáticos (patrones de juicio, especificaciones, etc.), fotos locales de síntomas, fotos de corona de neumáticos correspondientes a síntomas, fotos de números de neumáticos y años, fotos de profundidad de patrones restantes. El servicio post - venta de neumáticos ailan realiza la identificación de fallas, consultoría técnica, sugerencias de mantenimiento y servicios de accesorios de acuerdo con los datos.